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神州数码ERP

e-Service客户服务

神州数码集团

      学员心声

宝安区沙井万丰逻辑电子厂    贺军林

逻辑电子成立于1973年,主要生产电子计算器,电子记事薄等消费性电子产品,行销世界各地,同时为美国及日本著名品牌ODM,近年来并朝通讯及PC周边产品发展。

逻辑电子深圳工厂建立于1994年,建筑面积达3,000 m2 ,年生产产量由最初的120万到2008年的656万台,实现了质的飞跃。这些成果从某种程度上讲也得益于公司的企业文化。

从庄国钦董事长提炼的企业4大经营理念:“1.提升生产力(竞争力)靠知识管理;2.培训优秀、有共识、愿合作、满足客户的员工;3.员工要诚实、优质、刚健、敏捷;4.大家抬头乐干,分享成果!”中不难看出,公司强调了员工对于企业的重要性以及员工知识管理的重要性。也许正是因为如此,逻辑电子非常重视与时俱进,在开始企业信息化的同时,也希望加强对员工的培训。

逻辑电子使用神州数码的ERP产品易飞,主要使用ACP、ACR、ACT、ADM、UI、AJS、BOM、COP等 17个模块,因为按照神州数码管理系统有限公司的相关规定,客户在维护服务合约有效期内,可以免费享用神州数码易学网E-Learning线上培训服务。所以逻辑电子就及时地传来了《DCMS易学网声明书》,并指认IT部的贺军林先生为ERP在线学习易学网E-Learning的对应管理者,负责逻辑电子内部人员使用易学网的相关管理工作,例如进行使用者维护与授权管理、选课、学习记录及学习成绩的查询等相关的管理工作。

通过与贺军林的沟通,发觉他是结合了公司的实际情况,有计划地推进培训过程,大体的方式如下:

  1. 在易学网的选课中心他给IT部的8位员工创建了相关权限,并推荐每个人阅读相应的模块课程,让模块对应到人,再由IT部的这些员工有指向性的负责这些模块在使用过程中的指导性工作。因为强调了这些IT员工的职责,大家都知道自己身上担负的责任,所以1个月下来,大家都会利用下班的时间阅读课程,学习氛围很强。
  2. 分职能部门,他给公司的相关职能部门创建了部门帐号,像品管部、生管部、仓库、塑件部、基线课等,在开设帐号的过程中正是考虑到给部门的所有人开设权限不大现实,所以就开了统一的帐号给部门,并邮件通知部门的相关员工登录学习,并在邮件中贴心的加入了易学网的操作手册,让大家更容易掌握易学网的使用方法。
  3. 实行每两个星期一次的考试计划,每个部门分别参与。
  4. 内、外训相结合,结合顾问培训,组织大家参加外训,因为外训可能只有部门主管、管理层、部门少数员工参与。所以反而易学网会更加实用些。因为易学网可以不受时间、空间的限制。

贺军林对易学网在ERP实施过程中起到的作用给给予了高度的评价,但因为制造型加工企业的公司性质决定了平时大家的工作都非常繁忙,如何在繁忙的工作中挤出时间参与ERP的学习工作,其实也需要一个过程,他明白现状,也期待能通过自己和部门同事的齐心协力,借助易学网这个平台,能将公司的ERP顺利而有效地实施下去。